Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда микрофон на ноутбуке перестает работать․ Причин может быть несколько, и важно последовательно исключить каждую из них․
Оглавление
Основные причины:
- Отсутствие или устаревший драйвер: Драйвер ౼ это программа, обеспечивающая взаимодействие между микрофоном и операционной системой․
- Неправильные настройки звука: Возможно, микрофон отключен или установлен слишком низкий уровень громкости․
- Конфликт приложений: Несколько приложений могут одновременно пытаться использовать микрофон․
- Аппаратная неисправность: Микрофон может быть физически поврежден․
Что делать?
1․ Проверьте драйвер в «Диспетчере устройств»․
2․ Убедитесь, что микрофон включен в настройках звука․
3․ Закройте приложения, которые могут использовать микрофон․
4․ Попробуйте подключить другой микрофон для исключения аппаратной проблемы․
Подробные инструкции по устранению неполадок
Если краткий список выше не помог, давайте углубимся в детали:
1․ Проверка и обновление драйверов
Перейдите в «Диспетчер устройств» (введите «Диспетчер устройств» в поисковой строке Windows)․ Разверните раздел «Аудиовходы и аудиовыходы»․ Найдите свой микрофон (обычно он называется «Встроенный микрофон» или аналогично)․
- Если рядом с микрофоном стоит желтый восклицательный знак: Это означает, что есть проблема с драйвером․ Кликните правой кнопкой мыши на микрофоне и выберите «Обновить драйвер»․ Выберите «Автоматический поиск драйверов»․ Windows попытается найти и установить подходящий драйвер․
- Если драйвер установлен, но микрофон все равно не работает: Попробуйте «Удалить устройство» (правой кнопкой мыши)․ Затем перезагрузите компьютер․ Windows должна автоматически переустановить драйвер после перезагрузки․ Если это не поможет, посетите веб-сайт производителя вашего ноутбука и скачайте последнюю версию драйвера аудиокарты (а не только драйвер микрофона, если он существует отдельно) для вашей модели ноутбука и операционной системы․ Установите драйвер вручную․
2․ Настройка параметров звука
Кликните правой кнопкой мыши на значке динамика в правом нижнем углу экрана (в области уведомлений) и выберите «Открыть параметры звука» (или «Звуки»)․
- Убедитесь, что микрофон выбран в качестве устройства ввода по умолчанию․ В разделе «Ввод» выберите свой микрофон из выпадающего списка․
- Проверьте уровень громкости микрофона․ Убедитесь, что ползунок громкости не находится в положении «0» или «Выключено»․ Попробуйте увеличить громкость до разумного уровня․
- Проверьте разрешения приложений․ Убедитесь, что приложения, которым нужен доступ к микрофону, имеют разрешение на его использование․ В разделе «Конфиденциальность» найдите «Микрофон» и убедитесь, что «Разрешить приложениям доступ к микрофону» включено․ Также убедитесь, что конкретное приложение, с которым у вас проблемы, включено в списке․
3․ Устранение конфликтов приложений
Некоторые приложения, такие как Skype, Discord или Zoom, могут захватывать микрофон, блокируя его использование другими приложениями․ Попробуйте закрыть все приложения, которые могут использовать микрофон, и проверьте, работает ли он после этого․
4․ Проверка аппаратного обеспечения
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, проблема в аппаратном обеспечении․ Попробуйте подключить внешний микрофон к ноутбуку․ Если внешний микрофон работает, то проблема, скорее всего, во встроенном микрофоне․
Дополнительные советы:
- Проверьте физическое состояние микрофона․ Убедитесь, что на микрофоне нет грязи или пыли, которые могут блокировать звук․
- Перезагрузите компьютер․ Это может показаться банальным, но часто помогает решить проблемы с программным обеспечением․
- Обратитесь в службу поддержки производителя ноутбука․ Если вы испробовали все вышеперечисленные шаги и микрофон по-прежнему не работает, возможно, потребуется обратиться за профессиональной помощью․
